2007年12月11日

果然係專欄第五版(第522期)

2007年12月11日 - 果然係專欄第五版(第522期)

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專欄網址
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專欄公告
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今期「果然係網誌」的內容如下:

1. 沒腦的匯豐高層

請大家萬勿錯過!
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專欄內容
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沒腦的匯豐高層

近日的熱話,相信大家都知道是甚麼。匯豐上周五宣佈把櫃員機提款下限設為300元,引起各界反對,在群眾壓力下,匯豐終於都在昨天收回有關措施。

匯豐提高櫃員機提款下限的理據,竟是歸咎於櫃員機輪候時間愈來愈長,而只有這樣才可縮短輪候時間。

那些匯豐高層,很明顯是沒腦的。這樣擾民的措施竟然可以如此出台,荒謬至極。推出如此的限制,不但扼殺基層及學生提款的權利,而且會趕客,失去更多客戶,不得人心。更何況推出如此的限制,不但不能縮短輪候時間,反而卻增加了銀行櫃台的工作量。

匯豐應該了解客戶真正的需要,而不是一刀切推出一些有違客戶需要的惡策。要解決輪候時間問題,就只有增設櫃員機了。
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